ООО «Линк-Сервис», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Алейник Ольги Валериевны, действующего на устава, с одной стороны,
и акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу https://ucpotrebkoop.ru/novosti/dogovor-oferta-ooo-link-servis или https://crpotrebkoop.ru/novosti/dogovor-oferta-ooo-link-servis, пользователь сайта в сети Интернет: https://ucpotrebkoop.ru/ или https://crpotrebkoop.ru/, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны,
заключили настоящий договор на реализацию информационных продуктов и услуг, оказание консультационных услуг, разработку схемных решений и образцов документов о нижеследующем:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
В настоящем договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Договор» — Настоящий договор на реализацию информационных продуктов и услуг, оказание консультационных услуг, разработку схемных решений и образцов документов со всеми приложениями к нему.
«Информационные продукты и услуги» — Оказываемые Исполнителем Заказчику информационные услуги по предоставлению полного или частичного доступа в закрытую часть Сайта (БАЗУ ЗНАНИЙ, к записям вебинаров, онлайн тренингам, информационным курсам), а также сопутствующие и/или самостоятельные услуги по реализации информационных материалов Исполнителя любым технически разрешенным способом.
«Вебинар» — Оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги.
«Информационный курс» — Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов, интеллект-карт) в электронной форме.
«Индивидуальная ссылка» — Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к Объекту реализации однократно или ограниченное количество раз.
«Консультационные услуги» — ответы на вопросы, анализ копий документов, анализ схемных решений Заказчика, поиск возможных решений для проекта Заказчика. Проводятся в режиме онлайн или очно.
«Доступ в закрытую часть сайта» (в т.ч. в БАЗУ ЗНАНИЙ) — предоставление доступа по логину, паролю и коду доступа, действующему ограниченный срок времени.
«Электронные книги» — информационный материал, оформленный в виде pdf-файла.
«Разработка схемных решений» — осуществляется на основании описания проекта, полученного от Заказчика в режиме итераций, т.е. пересылки текстовых файлов от Исполнителя Заказчику и обратно.
«Разработка образцов документов на основании схемных решений» — разработка образцов документов в электронном виде на основании согласованных между Исполнителем и Заказчиком схемных решений и регламентов проекта.
«Готовые образцы документов» — образцы документов в электронном виде (текстовые или табличные файлы).
«Сопровождение» — совокупность Консультационных услуг, Доступа в закрытую часть сайта и других услуг, указанных в перечне на сопровождение.
«Объект реализации» — Консультационные услуги, Доступ в закрытую часть сайта (в т.ч. в БАЗУ ЗНАНИЙ), Вебинары, Информационные курсы, Онлайн тренинги, Электронные книги, Видеокурсы и иные подобные информационные материалы выраженные в объективной форме, Разработка схемных решений на основании описаний проекта, полученного от Заказчика, Разработка образцов документов на основании схемных решений, Готовые образцы документов в электронном виде, реализуемые Исполнителем, а также Сопровождение. Стоимость Объекта реализации указывается на Сайте в разделе «ТАРИФЫ».
«Сайт» — Совокупность программ и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть интернет по сетевому адресу https://ucpotrebkoop.ru/ или https://crpotrebkoop.ru/
«Исполнитель» — ООО «Линк-Сервис». Если иное не запрещено законом, Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг по настоящему Договору любых третьих лиц.
«Заказчик» — Любое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации, в порядке, предусмотренном Договором. В случае, когда действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Заказчика.
«Стороны» — Исполнитель и Заказчик.
«Заключение Договора» — оплата Заказчиком Исполнителю согласно разделу «ТАРИФЫ».
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.
2.1. Текст данного Договора содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя, заключить Договор с любым лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой.
2.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется Заказчиком посредством банковского перевода на расчетный счет Исполнителя.
2.3. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком стоимости соответствующего Объекта реализации.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
3.1. В зависимости от выбора Заказчиком Объекта реализации:
3.1.1. Исполнитель обязуется оказаться Заказчику информационные услуги путем предоставления консультационных услуг, доступа в закрытую часть сайта (в т.ч. в БАЗУ ЗНАНИЙ), к записи Вебинаров или онлайн-тренингам, предоставление готовых образцов документов в электронном виде, доступа к Вебинарам и другим информационным продуктам, осуществить разработку схемного решения на основании описания проекта Заказчиком, разработать на основании технического задания, согласованного с Заказчиком, и схемного решения образцы документов.
3.1.2. Исполнитель обязуется передать Заказчику образцы документов в электронном виде на email адрес, который был введен Заказчиком при оплате заказа или с которого Заказчик прислал подтверждение об оплате.
3.1.3. Исполнитель обязуется выслать в электроном виде или предоставить ссылку на скачивание Заказчику для получения электронных книг, видеокурсов, образцов документов и/или иных подобных, выраженных в объективной форме, информационных материалов, реализуемых Исполнителем в зависимости от комплектации Объекта реализации (по усмотрению Исполнителя).
4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА НА ВЕБИНАР.
4.1. Вебинар проводится Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте или в рассылке. Продолжительность Вебинара определяется Исполнителем. К проведению Вебинара Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
4.2. Содержание Вебинара определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Вебинара, представленному на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Вебинара.
4.3. Для участия в Вебинаре Заказчик должен перейти по ссылке, содержащейся в рассылке или электронном письме Исполнителя. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в Вебинаре. Технологическая площадка для проведения Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
4.4. В случае пропуска Вебинара, в том числе части Вебинара по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Вебинара или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Вебинаре, в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.5. В ходе проведения Вебинара Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Вебинара, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только Исполнителем не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Вебинара или его части.
4.6. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению Вебинара. Стоимость Вебинара, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.
4.7. В отношении проведения онлайн-тренингов действует аналогичный порядок оказания услуг, указанный в пунктах 4.1-4.6 настоящего Договора.
5. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА В ЗАКРЫТУЮ ЧАСТЬ САЙТА (в т.ч. в БАЗУ ЗНАНИЙ или к записям Вебинаров).
5.1. Предоставление доступа в закрытую часть Сайта осуществляется двумя способами:
5.1.1 Посредством предоставления Заказчику на его адрес электронной почты (email) ссылки на страницу входа в закрытую часть Сайта и кода доступа (кода активации), действующего в течение оплаченного срока. Заказчик самостоятельно формирует логин и пароль для доступа в закрытую часть Сайта, вводит код доступа (код активации) и завершает процедуру доступа в закрытую часть Сайта.
5.1.2 Посредством предоставления Заказчику на его адрес электронной почты (email) ссылки на страницу входа в закрытую часть Сайта и сформированного Исполнителем логина и пароля для доступа в закрытую часть Сайта с введенным кодом доступа (кодом активации), действующим в течение оплаченного срока. Заказчик обязан поменять пароль при первом доступе в закрытую часть Сайта.
5.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для использования доступа в закрытую часть Сайта.
5.3. Доступ в закрытую часть Сайта считается предоставленным после отправки на адрес электронной почты (email) Заказчика ссылки на страницу входа в закрытую часть Сайта и кода доступа (кода активации) в случае п. 5.1.1. или после отправки на адрес электронной почты (email) Заказчика ссылки на страницу входа в закрытую часть Сайта и сформированного Исполнителем логина и пароля для доступа в закрытую часть Сайта (п.5.1.2).
5.4. Программное обеспечение закрытой части Сайта позволяет Заказчику иметь 4 уникальных входа. Следующий уникальный вход автоматически блокирует аккаунт Заказчика. Одновременный доступ с 2-х и более уникальных входов в закрытую часть Сайта запрещен. Восстановление доступа может быть произведено Исполнителем после получения от Заказчика письменных объяснений в причинах нарушения данного пункта. Время на принятие решения Исполнителем и восстановление доступа Заказчиком не вычитается из срока действия доступа Заказчика в закрытую часть Сайта. В случае повторного нарушения данного пункта аккаунт Заказчика не подлежит разблокированию, оплаченная за доступ сумма не возвращается.
6. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ССЫЛКИ.
6.1. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Заказчиком или третьим лицом по поручению Заказчика.
6.2. Заказчик несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Заказчика в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Заказчиком соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
7. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОТОВЫХ ОБРАЗЦОВ ДОКУМЕНТОВ.
7.1. Исполнитель высылает Заказчику на адрес его электронной почты (email) готовые образцы документов в течение 1-го рабочего дня после поступления оплаты на р/счет Исполнителя.
7.2. Готовые образцы документов считаются предоставленными Заказчику после отправки их на адрес электронной почты (email) Заказчика.
7.3. Вместе с готовыми образцами документов Заказчику может быть выслан файл «Рекомендации». Инструкции по корректировке или доработке образцов документов размещаются в файле «Рекомендации».
8. СОПРОВОЖДЕНИЕ.
8.1. Исполнитель осуществляет услугу по сопровождению юридических лиц, созданных по документообороту, приобретенному Заказчиком Исполнителя.
8.2. Набор услуг, входящих в сопровождение, может быть установлен Исполнителем в зависимости от полученных ранее Заказчиком услуг Исполнителя.
9. РАЗРАБОТКА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЦЕЛЕВЫХ ПРОГРАММ.
9.1. Разработка индивидуальной целевой программы (ЦП) осуществляется поэтапно, по тарифам на Сайте в разделе «ТАРИФЫ. Разработка индивидуальных ЦП».
9.2. 1-й этап разработки ЦП — онлайн-консультация в виде «мозгового штурма» (поиск возможных решений для проекта заказчика) + ответы на вопросы.
Выполнение 2-го этапа осуществляется в виде Итераций. Итерация — это разработанный Исполнителем вариант ТЗ и схемного решения, высланный Заказчику на email в виде Word-файла.
Заказчик отвечает на вопросы Исполнителя (если они сформулированы Исполнителем в файле), при необходимости, задает свои вопросы или делает уточнения и высылает файл на адрес электронной почты (email) Исполнителя.
Итерации повторяются до момента разработки ТЗ и схемного решения Исполнителем и утверждения их Заказчиком. В случае, когда разработанное Исполнителем ТЗ и схемное решение представлено Заказчику, но от Заказчика в течение 2-х дней не поступил ответ об утверждении ТЗ и схемного решения, либо о наличии замечаний, ТЗ и схемное решение считается согласованными, а 2-й этап выполненным.
9.4. После утверждения ТЗ и схемного решения ЦП (п.9.3) Заказчиком и оплаты Заказчиком за 3-й этап, Исполнитель разрабатывает образцы документов по ЦП в течение 14-ти рабочих дней и высылает их Заказчику на его email.
Оплата за 3-й этап осуществляется Заказчиком в зависимости от уровня сложности этапа, который определяет Исполнитель. Тарифы в зависимости от уровня сложности размещены на странице Сайта «ТАРИФЫ. Разработка индивидуальных ЦП».
9.5. В случае, если Заказчик откажется от исполнения договора по 1-му этапу после выполнения пункта 9.2 д), сумма в размере 60% от стоимости услуги, установленной в разделе «ТАРИФЫ. Разработка индивидуальных ЦП» Сайта за 1-й этап считается невозвратной и остается в распоряжении Исполнителя.
9.6. В случае, если Заказчик откажется от исполнения договора по 2-му этапу после оплаты, но до отправки Исполнителем файла по 1-й Итерации, сумма в размере 50% от стоимости услуги, установленной в разделе «ТАРИФЫ. Разработка индивидуальных ЦП» Сайта за 1-й уровень сложности 2-го этапа считается невозвратной и остается в распоряжении Исполнителя. В случае, если Заказчик откажется от исполнения договора по 2-му этапу после отправки Исполнителем файла по 1-й или последующим Итерациям, стоимость каждой Итерации приравнивается к стоимости 1-го уровня сложности 2-го этапа разработки ТЗ, установленной в разделе «ТАРИФЫ. Разработка индивидуальных ЦП» Сайта, считается невозвратной и остается в распоряжении Исполнителя.
9.7. В случае, если Заказчик откажется от исполнения договора по 3-му этапу после оплаты, сумма в размере 50% от стоимости услуги, установленной в разделе «ТАРИФЫ» Сайта за 3-й этап считается невозвратной и остается в распоряжении Исполнителя.
10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
10.1. Исключительные и личные не имущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Заказчиком исключительно в собственных целях. Заказчик не вправе использовать такие результаты иными способами.
11. ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
11.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Заказчиком на свой риск.
12. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
12.1. Заказчик вправе требовать возврата стоимости Объекта реализации или его части в случае отказа Исполнителя от выполнения оплаченного заказа с учетом пунктов настоящего договора.
12.2. Для возврата стоимости Объекта реализации или его части в соответствии с пунктом 12.1 Договора, Заказчик обязан в письменной форме заказным письмом отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием:
А). Фамилии, имени, отчества Заказчика (или наименовании Индивидуального предпринимателя, юридического лица и их ИНН);
Б). Номера счета и даты счета, по которому была осуществлена оплата;
В). Наименование оплаченной услуги (перечень Объектов реализации, стоимость которых подлежит возврату).
Г). Причины, по которым Заказчик требует возврат.
Д). Сумма, подлежащая возврату.
12.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет Заказчика, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата.
12.4. Заказчик, реализовавший право, предусмотренное разделом 12 Договора, утрачивает право использовать Сайт в каких-либо целях, в том числе в целях приобретения Объектов реализации в дальнейшем.
13. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
13.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
13.2. Указанное в пункте 13.1 Договора сообщение направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения, предусмотренные пунктом 12.2 Договора.
13.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного в пункте 13.1 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 12.2 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
13.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в уполномоченный суд по месту нахождения Исполнителя.
14. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
14.1. Стороны освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, спец. операции, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, пандемии, санкции, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора.
14.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
14.3. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трех) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании.
15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
15.1. Стороны обязуется не разглашать конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
16. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА
16.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа, Заказчик дает свое согласие на их обработку.
16.2. Кроме того, настоящим Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру мобильного телефона и адресу электронной почты.
17. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
17.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
17.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон с предварительным уведомлении другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора с учетом положений настоящего Договора.
17.3. Прекращение действия настоящего Договора не может являться основанием для отказа от завершения расчетов по нему.
17.4. Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://ucpotrebkoop.ru/novosti/dogovor-oferta-ooo-link-servis или https://crpotrebkoop.ru/novosti/dogovor-oferta-ooo-link-servis. Заказчик подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта.
18. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Линк-Сервис»
Адрес: 432071, г. Ульяновск, ул. Федерации, 25 пом. 29
ИНН 7328500624 КПП 732501001 ОГРН 1047301533619
УЛЬЯНОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8588 ПАО СБЕРБАНК Г. УЛЬЯНОВСК р/с 40702810769000030955 БИК 047308602 К/с 30101810000000000602
Телефон: +7 — (8422)-41-00-00
Контакты здесь.
Обратная связь.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы или предложения по поводу договора, пожалуйста, пишите на email: crpotrebkoop@mail.ru